PREGUNTAS FRECUENTES
Tardamos máximo dos días hábiles en enviar tu pedido, y la mensajería puede tomar hasta 15 días dependiendo de la paquetería que elijas. Siempre podrás consultar en qué etapa del proceso de envío, consultando el número de guía
que te enviáremos.
Para la Ciudad de México y en provincia utilizamos SEPOMEX (Correos de México), FedEx o también existe la opción por autobús a la CDMX y Puebla.
De lunes a viernes, exceptuando los días feriados en la República Mexicana.
Sí tu pago fue con efectivo, una vez que se nos notifique tu pago, te enviaremos un correo de confirmación. Ahora bien, si pagaste por medio de depósito bancario, deberás enviarnos un correo a bonnitomx@gmail.com,
avisándonos de tu pago adjuntando el comprobante (imagen)
Es posible que el correo se haya ido a tu carpeta de correos no deseados (spam), búscalo ahí, si no está puedes contactarnos en bonnitomx@gmail.com
Por el momento no, pero estamos trabajando en ello para que próximamente podamos realizarlas.
Al momento de enviarte tu pedido recibirás un correo con tu número de guía con la que podrás darle seguimiento en la página web de la paquetería.
Aún no terminamos de agregar todas las especificaciones de cada uno de nuestros artículos. Si tienes duda acerca de alguno de ellos, escríbenos a bonnitomx@gmail.com o envíanos un mensaje directo en nuestras redes sociales y te
las resolveremos.
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